Niels Kerkhoven viert dit jaar het 25-jarig bestaan van zijn bedrijf Hang- en sluittechniek Zutphen. “Je verkoopt geen sloten, maar een gevoel van veiligheid.” ‘Als ze erin willen, komen ze er toch wel in’. Die opmerking krijgt Niels Kerkhoven weleens voor de voeten geworpen wanneer hij met een potentiële klant een rondje door diens woning maakt of een keukentafelgesprek voert. Kortom: heeft het wel nut, die investering in veiliger hang- en sluitwerk?
De specialist in sleutels en sloten maakt korte metten met die opmerking. Alles draait namelijk om dat woordje ‘willen’. “Want 95% van de inbrekers zijn gelegenheidsinbrekers. De gelegenheidsinbreker wil erin komen als hij gelegenheid heeft. Die kijkt waar hij makkelijk binnenkomt. Dus als je geen gelegenheid biedt, dan loopt zo’n inbreker jouw woning voorbij en gaat hij bij de volgende kijken.”
En ja, vervolgt hij voor de volledigheid: als ze het écht willen, dan lukt dat, maar dan val je niet meer onder die 95%. “Dan heb je bij wijze van spreken de Nachtwacht aan de muur hangen en heb je te maken met georganiseerde criminelen. Die wéten dat je dat schilderij hebt, die wéten dat ze ‘m gaan halen en ook hóe ze ‘m gaan halen. Dat is de andere 5% van de inbraken, maar dat type inbreker komt niet bij jou en mij. Vandaar dat we ons richten op die 95% gelegenheidsinbrekers.”
Interesse in hang- en sluitwerk
In 2025 bestaat Hang- en sluittechniek Zutphen 25 jaar. Hoe kwam Kerkhoven op dit specialisme? “Ik heb de lage middenstandsopleiding gedaan – een commerciële richting dus – maar ik was ook altijd handig. Vanaf dat ik weet dat ik besta ben ik aan het knutselen.”
Een stage op de middelbare detailhandelschool in Arnhem doet hij bij een ijzerwarenwinkel. Daar ontstaat de interesse in hang- en sluitwerk. Hij werkt bij de Gamma en vervolgens achter de balie bij Burghouwt, waar aannemers hun bouwbeslag halen. Hij heeft het druk bij de balie. “Daar heb ik echt het vak geleerd. In 2000 dacht ik: ik kan dat zelf ook. Ik wilde mijn opgedane kennis combineren met het werken met mijn handen.”
Het is de tijd dat het Politie Keurmerk Veilig Wonen in zwang raakt. “Daarin heb ik geïnvesteerd: cursussen, de jaarlijkse audit – ik ben gecertificeerd bedrijf geworden en was ook preventieadviseur, maar in de kredietcrisis heb ik dat niet volgehouden. Ik leverde weinig certificaten af, omdat ik merkte dat klanten daar uiteindelijk ook niet om vroegen, maar ik had wel steeds de kosten om mijn bedrijf gecertificeerd te houden. Ik kijk en informeer mijn klanten nog steeds vanuit dezelfde visie.”
Dit artikel werd eerder gepubliceerd in KlusVisie 2025-3. Lees hier het hele magazine.
Emotie
Zijn werk heeft niet alleen met spullen te maken, zegt Kerkhoven. Ook met emotie, met angst. “Je verkoopt als hang- en sluitwerkman geen sloten, maar een gevoel van veiligheid. Daarom ook mijn slogan ‘uw sleutel tot een veilig thuis’. Een inbraak of diefstal – ook al steelt iemand een bloempot van je oprit – is een schending van je privédomein. Dat is een heel raar gevoel, dat je niet kent als je het niet hebt meegemaakt.”
Soms is het al te laat en komt hij niet ter preventie, maar om inbraakschade te herstellen. “Als ik dan bij zo’n woning aankom en zie dat er geen gordijnen voor de ramen hangen, de laptop op tafel staat en er van die binnendeurslotjes uit de jaren 80 in de buitendeuren zitten – tja, drie seconden en je bent binnen. Ik hoop dat mensen daar beter begrip van krijgen. Hoewel het natuurlijk de omgekeerde wereld is: je hoort met je poten van andermans spullen af te blijven. Maar zo zit de wereld nou eenmaal niet in elkaar.”
Goedgekeurd hang- en sluitwerk is niet het enige dat Kerkhoven brengt. Hij adviseert ook hoe je daar als bewoner het beste mee kan omgaan. “De helft van de mensen laat de sleutels in de voordeur zitten. Dat helpt niet. De gaatjesboorders en brievenbushengelaars weten die sleutel wel om te draaien.”
Altijd maatwerk
Standaard advies? Bestaat niet. “Het is maatwerk, zeker in oude woningen. Als klanten me uitnodigen om de hele woning te doen, overleg ik uitgebreid en geef ik de mogelijkheden aan. Want daarna moet die offerte komen en dat is net zo’n stuk maatwerk als een adviesronde. Het nadeel van mijn vak: goed hang- en sluitwerk is prijzig, dus kies ik in dit stadium voor betaalbare opties waardoor de klant meestal direct tot opdracht overgaat.”
Voordeur, achterdeur, ramen, openslaande deuren, ramen boven, toiletraampjes – alle gevelelementen die bereikbaar zijn, zijn kwetsbaar. “Met die ogen kijk ik nog steeds, dat komt rechtsreeks van het Politie Keurmerk Veilig Wonen.”
Wat hij niet doet: meer verkopen dan nodig. “Ik vind dat je dat niet mag doen. Het kost al genoeg.”
Kerkhoven monteert standaard wél deurbeslag met kerntrekbeveiliging wanneer dat wordt vervangen. Bij kerntrekken boren inbrekers in de cilinder van het slot, zodat ze dat er vervolgens uit kunnen trekken, maar met zo’n beveiliging komt die boor er niet tussen.
Een meerpuntssluiting aanbrengen in een bestaande deur doet hij dan weer niet zo vaak. “Dat levert in mijn ogen – hier is niet iedereen in het vak het mee eens – toch vaak problemen op met het sluiten van deuren, omdat oudere deuren vaak krom zijn. Je krijg het niet lekker recht ingefreesd. Een meerpuntssluiting is qua inbraakwerende waarde ook niet per definitie veiliger dan een goed hoofdslot: daar staat hetzelfde aantal minuten voor.”
Drie minuten
Goedgekeurd hang- en sluitwerk is voor de gemiddelde woning drie minuten inbraakwerend, mits goed gemonteerd. “Dat lijkt heel kort, maar drie minuten is lang voor een gemiddelde inbraak. Die duurt tussen de 15 en 90 seconden. Braak, buit en weg – zo snel gaat dat. En als het snel moet, waar kijk je dan naar?”
Vandaar: de gelegenheidsinbreker. En wie denkt dat die vooral ‘s nachts komt, heeft het mis, zo besluit Kerkhoven. “Procentueel gezien is het gelijkmatig over de dag verdeeld.”
Lees ook: ‘De handtekening van de stukadoor’
Nog meer vakmensen: ‘Wrappen is een vak’
