Van een eens zo strakke pvc-vloer in visgraatmotief is weinig meer over. De woningeigenaar struikelt bijna over de toenemende hobbels en bobbels. De oorzaak is van onderliggende aard. Letterlijk.
Op de begane grond van een woning brengt een vakman een op de constructievloer hechtende zandcementdekvloer aan. Die constructievloer bestaat uit een massieve betonvloer op een laag tempex. In de dekvloer is vloerverwarming verwerkt. Na egalisatie topt een derde de vloer af met verlijmde stroken pvc in visgraatmotief.
Ach en wee
De oh’s en ah’s zijn de eerste maanden niet van de lucht. Om daarna over te gaan in ach’s en wee’s. Want de pvc-vloer bolt op. Als onder de bobbels scheuren in de zandcementdekvloer blijken te zitten, komt de bouwer weer in beeld. Volgens hem is het opstookprotocol van de vloer niet goed uitgevoerd. Welk protocol dan, vraagt de opdrachtgever zich af. En dus heeft de arbiter van de Raad van Arbitrage het laatste woord.
Scheuranalyse
De scheuren in de zandcementdekvloer blijven binnen een breedte van 0,5 mm. De grootst gemeten diepte is 15 mm, over een lengte van enkele centimeters. De overige scheuren hebben een diepte van gemiddeld 3 mm. Uitgaande van een minimaal 60 mm dikke dekvloer gaat het hier om oppervlakkige scheurvorming; de scheuren zijn niet door-en-door. De zandcementdekvloer zit nog vast aan de constructiecvloer.
‘Opstookprotocol? Waar heb je het over?’
Woningeigenaar X
Egalisatielaag
Waar de pvc-stroken zijn verwijderd, zitten in de egalisatielaag geen scheuren. Maar die laag bolt wel op. De hobbels hebben een breedte van 1 tot enkele centimeters. De arbiter heeft daar slechts één verklaring voor: de egalisatielaag komt los van de dekvloer. Bij de zichtbare scheuren is door hechting van de egalisatielaag juist de toplaag van de zandcementdekvloer losgekomen. Ofwel, de hechting van de egalisatielaag op de dekvloer is sterker dan de samenhang van de zandcementdekvloer.
Krimpen en uitzetten
De boosdoener? De zandcementdekvloer ‘werkt’. De vloer krimpt door droging, waardoor haarscheuren ontstaan. Waarschijnlijk zijn op dat moment de egalisatielaag en de pvc-vloer aangebracht. De dekvloer zet weer uit door opwarming. Daardoor sluiten de krimpscheuren. De egalisatielaag krimpt niet mee. Die vervormt bij uitzetting van de dekvloer naar de enige kant waar ruimte is; naar boven.
Uitspraak
Om scheuren in een dekvloer met vloerverwarming te voorkomen, moet je die geleidelijk en langzaam op temperatuur brengen. Daar is een opstookprotocol voor. Die is hier niet goed uitgevoerd. Eigenlijk helemaal niet. Want in tegenstelling tot wat de bouwer beweert, heeft de opdrachtgever die richtlijn nooit ontvangen. Dat maakt de vakman zelf verantwoordelijk voor de schade aan de zandcementdekvloer en de pvc-vloer. Herstel moet binnen drie maanden gebeuren. De manier waarop is aan hem.
Prijskaartje
De bouwer betaalt de proceskosten à 5.123,44 euro. De opdrachtgever krijgt de aanvraagkosten à 385 euro terug omdat hij in dit Woningborggeschil voor minder dan 75 procent in het ongelijk is gesteld.
Bewerkt naar het verslag van de Raad van Arbitrage. Geschilnummer 81.964.
