Terwijl steeds meer bedrijven slachtoffer worden van digitale chantage via neprecensies op Google, biedt Bouwnu.nl een betrouwbaar en onafhankelijk alternatief. Het platform, opgericht in 2015 door Stichting Klantgericht Bouwen, maakt het mogelijk voor consumenten om gecontroleerde en geverifieerde beoordelingen achter te laten over bouwbedrijven in de woning- en verbouwsector.
Ook KlusVisie besteedde eerder al aandacht aan de grote schade die bedrijven lijden door valse online recensies. Ook ondernemers in de bouw zien hoe tientallen éénsterrenreviews, afkomstig van oplichters, leiden tot reputatieschade, minder aanvragen en onzekerheid bij klanten. Het verwijderen van deze neprecensies blijkt lastig: Google reageert traag en persoonlijk contact is vrijwel onmogelijk.
Betrouwbare reviews
Bouwnu.nl is opgericht op initiatief van Stichting Klantgericht Bouwen, dat al sinds 2003 werkt met betrouwbare kopersrapporten in de woningbouw. Inmiddels staan er ruim 4.000 bouwbedrijven op Bouwnu.nl. Het platform wordt gesteund door onder meer Bouwend Nederland, de grootste branchevereniging in de bouw.
- Recensies worden gecontroleerd op echtheid; de reviews worden geverifieerd. Alleen échte klanten kunnen hun ervaring delen.
- Bouwnu.nl is niet commercieel en heeft maar één doel: de kwaliteit en transparantie in de bouwsector verbeteren.
Samen sterk
“Transparantie en betrouwbaarheid zijn de basis van klantgericht bouwen”, zegt Edwin Groot, directeur Bouwnu.nl. “Met ons platform bieden we consumenten én bedrijven al jarenlang een veilig alternatief, zodat nep recensies geen kans krijgen.”
Lees ook: Werken zonder VCA? Dit zijn de risico’s
Populair op KlusVisie: Wat kun jij leren van Max Verstappen?
